搭不上高鐵,可以退票或換票嗎?

           
  • 2018.10.06
  • 更新:2019.04.29
  • 交通
搭不上高鐵,可以退票或換票嗎?

現在網路很方便,可以在搭乘前上網訂購高鐵票。不過有時候可能會發生意外,例如飛機時間改變或是其他原因的關係來不及在預定時間搭高鐵。那時候可以退票或是換票嗎?

因為我們這次飛機的時間突然改變,搭不上本來訂票時間的高鐵。
幫大家報告一下,我們處理的步驟。

目次

步驟

我們已經超過了本來預定的高鐵班次時間,所以馬上過去購票櫃檯

我們問櫃台的服務員:「可不可以退票?

服務員回答說:「不能退票。

不過他說:「如果補差額,就可以搭後面的高鐵,可以選擇自由座。」

我們本來買了早鳥票,但是付費補差額,可以拿到自由座的高鐵票。所以價位算是很合理的。

接下來我們過去詢問區給站務員看補票,他讓我們從旁邊的手動門進去。

然後我們在自由座區域排隊,可以順利搭到下一班高鐵。

下車後也一樣到詢問區,把票交給站務員就可以了。

所以搭高鐵遲到了, 可以退票或是換票嗎?

答案是 :不可以退票。

但是如果付費補差額,其實可以搭乘當日其他班次的高鐵自由座。

這是在台灣高鐵的規定。

補充一下:在日本的新幹線呢?
在日本搭高鐵時要購買乘車票和特急票兩種,情況有點不一様。
如果搭不上高鐵,指定座位票還是無效的。
但是還是可以搭較後班次的自由座位,不需要辦手續。

雖然我們也不想遇到這樣的意外,但是知道這件事後,比較放心了。
因為提早上網訂購的票不是完全無效的啊!
以上搭高鐵的小心得跟大家分享。